• Le Guide per l'E-learning
• Prossimi Eventi
• Chi sono
• Archivio
• Per Iniziare

 

• 
  
• 
  
• 
  
• 
  

Post scritto da Mauro Sandrini. Seguimi su Twitter.

Il problema dell'e-learning, a ogni livello, non è farlo. Ma spiegarlo. 

Oggi che le tecnologie e le metodologie permettono sviluppare progetti di ogni tipo il problema più difficile da affrontare per chi si occupa professionalmente di e-learning è riuscire a spiegare ai propri interlocutori il valore che esso può creare. 

È il problema che devono affrontare sia i consulenti che promuovono il proprio lavoro, ma anche il responsabile del training o della formazione che vuole avviare un percorso di e-learning all'interno della propria organizzazione. Si tratta inoltre dello stesso problema che incontra chi vuole spiegarlo ai responsabili istituzionali. Infatti l'e-learning può essere una questione strategica non solo per le aziende o le università ma anche per i governi (locali e centrale) per i quali può divenire un asse lungo il quale agevolare l'innovazione di tutta la società.

Se il problema dell'e-learning è spiegarlo il modo migliore per capire come farlo è di incontrare chi queste difficoltà le ha già affrontate nel proprio lavoro da anni e in ambiti diversi fra loro. Spiegare la necessità di una nuova piattaforma non è la stessa cosa che spiegare la necessità di gestire un sistema di training per i tecnici di un'industria o per sviluppare modelli cooperativi fra dipendenti alle prese con una nuova configurazione aziendale in caso di ristrutturazione.

Solo l'esperienza conduce a trovare la chiave giusta per comunicare correttamente con il nostro interlocutore. Lunedi 22 giugno - durante la prima giornata della International E-learning Summer School - sarà questa la chiave di lettura che ci offriranno gli esperti. E, a differenza di quel che accade di solito nei convegni tradizionali, ci sarà tutto lo spazio e il tempo per approfondire e interagire loro.

Il sistema di e-learning funziona soltanto quando tutti gli elementi di cui è composto sono in grado di interagire armonicamente fra loro: quando l'aspetto tecnico non determina gli altri aspetti e viceversa. In questo caso l'e-learning è in grado di raggiungere l'obiettivo più importante: quello di produrre valore. Un valore che è (anche) economico ma che prima di tutto restituisce senso alle azioni delle persone coinvolte: tecnici, formatori, personale.

Il risultato dell'e-learning, però, deve anche essere concreto. Per ogni organizzazione esso deve condurre a qualche risultato misurabile. Se l'e-learning non introduce una differenza nel contesto operativo di una organizzazione allora è bene evitare di buttare via i soldi. Alcuni esempi di risultati misurabili sono:

1. aumento del numero di ore di training erogato alla forza vendita
2. il numero degli studenti lavoratori iscritti ad una università
3. riduzione del numero di viaggi per la formazione
4. aumento del numero degli utenti che vengono educati all'uso di un certo prodotto/servizio

Ogni volta che dobbiamo spiegare l'e-learning a chi non è un esperto della materia dobbiamo essere capaci di collegare il singolo risultato con la visione complessiva del sistema e, inoltre, dobbiamo riuscire a farlo nel linguaggio del nostro interlocutore. Che è la cosa più difficile. Ma anche quella più interessante perché ci apre le porte della relazione.

Per incontrare chi fa questo da anni in aspetti organizzativi e tecnici differenti abbiamo organizzato la International Summer School 2010. Ci sono ancora alcuni posti disponibili. E' una bella occasione per impadronirsi dei "segreti" degli esperti.